ESNAF UŞAK

Son Güncelleme: 30 Eylül 2026

Son Güncelleme: 30 Eylül 2026

1. Gizlilik Politikası

Esnaf Uşak, kullanıcıların, işletme yetkililerinin ve platformla iletişime geçen kişilerin gizliliğini önemser.

Platform yalnızca hizmetlerin sunulması, hesapların yönetilmesi, işletme profillerinin oluşturulması, kullanıcı taleplerinin karşılanması, platform güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi için gerekli kişisel verileri işler.

Toplanan bilgiler; kullanılan özelliğe göre ad, soyad, telefon, e-posta, hesap bilgileri, işletme ile ilişki bilgileri, kullanıcı tarafından yüklenen içerikler, destek talepleri, işlem kayıtları, IP ve güvenlik logları ile teknik cihaz/tarayıcı bilgilerini içerebilir.

Esnaf Uşak, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz.

Kişisel veriler yalnızca mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla, yetkili kamu kurumlarıyla veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kişilerle paylaşılabilir.

Yurt dışındaki bir hizmet sağlayıcıya kişisel veri aktarılması söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanunun yurt dışı veri aktarımına ilişkin hükümleri uygulanır.

---

2. KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Esnaf Uşak

Adres: Türkiye, Uşak

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet kullanımına göre kimlik, iletişim, kullanıcı hesabı, işletme yetkilisi bilgileri, işlem güvenliği verileri, IP ve log kayıtları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler, iletişim ve destek kayıtları ile hukuken gerekli diğer veriler işlenebilir.

İşleme Amaçları

Kişisel veriler;

üyelik ve hesap süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı ve işletme hesaplarının doğrulanması, platform hizmetlerinin sunulması, işletme profillerinin yönetilmesi, teknik destek sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, güvenliğin sağlanması, şikâyet ve itirazların incelenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması ve hizmetlerin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; 6698 sayılı Kanunun ilgili hükümlerinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızaya dayalı işlemler ile aydınlatma işlemi birbirinden ayrı yürütülür.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayan yetkili taraflara ve mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Aktarım, hizmetin niteliği ve hukuki gereklilik ile sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Veri Toplama Yöntemi

Veriler;

internet sitesi, üyelik ve giriş ekranları, işletme paneli, kullanıcı paneli, iletişim formları, destek talepleri, güvenlik kayıtları, çerezler ve kişinin Esnaf Uşak ile gerçekleştirdiği diğer elektronik veya fiziki iletişim kanalları üzerinden toplanabilir.

---

3. KVKK Başvuru / Veri Sahibi Hakları

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar doğmuşsa giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

KVKK başvuruları Esnaf Uşak’ın iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Esnaf Uşak, usulüne uygun başvuruları talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve kanuni süre içerisinde sonuçlandırır.

Başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılabilmesi için başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına yönelik ek bilgi istenebilir.

---

4. Çerez Politikası

Esnaf Uşak internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir.

Oturum yönetimi, güvenlik, giriş bilgilerinin korunması ve kullanıcının açıkça talep ettiği işlevlerin yerine getirilebilmesi için gerekli çerezler, ilgili mevzuattaki şartların bulunması halinde ayrıca açık rıza gerektirmeden kullanılabilir.

Analitik, performans, reklam veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler kullanılacaksa, mevzuat gerektiriyorsa bu çerezler kullanıcının tercihi alınmadan aktif hale getirilmez.

Kullanıcılar zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini değiştirebilir.

Zorunlu çerezlerin tamamen engellenmesi durumunda hesabın açık tutulması veya bazı platform özelliklerinin çalışması mümkün olmayabilir.

---

5. Kullanıcı Sözleşmesi

Esnaf Uşak’a üye olan kullanıcı bu sözleşmeyi ve bağlantılı platform kurallarını kabul eder.

Kullanıcı;

doğru bilgi vermeyi, hesabını güvenli tutmayı, başka kişilerin hesabına izinsiz erişmemeyi, platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, sahte değerlendirme oluşturmamayı, üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmamayı ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.

Esnaf Uşak üyeliği ücretsizdir.

Ücretsiz üyelik nedeniyle kullanıcıdan üyelik ücreti, faiz veya işlem komisyonu alınmaz.

Kullanıcının platform üzerinden bulduğu işletmeyle yaptığı işlem, kullanıcı ile ilgili işletme arasında gerçekleşir.

Esnaf Uşak, kanunen doğrudan sorumlu tutulduğu durumlar dışında işletmenin mal veya hizmetinin tarafı değildir.

---

6. İşletme Kullanım Şartları

İşletme hesabı oluşturan kişi, işletme hesabını yönetmeye yetkili olduğunu kabul eder.

İşletme;

profil bilgilerinin, ürün ve hizmetlerinin, fiyatlarının, kampanyalarının, iş ilanlarının ve diğer içeriklerinin doğru olmasından sorumludur.

İşletme başkasına ait logo, marka, fotoğraf, video, metin veya diğer içerikleri kullanabilmek için gerekli haklara sahip olmalıdır.

İşletme mevzuata aykırı ürün veya hizmetlerin reklamını yapamaz.

Esnaf Uşak gerektiğinde bilgi veya belge talep edebilir.

Yanıltıcı bilgi, sahte işletme, yetkisiz hesap kullanımı, tekrarlanan kural ihlalleri veya hukuka aykırı içerik bulunması halinde profil veya hesap kısıtlanabilir.

Temel işletme hesabının ücretsiz olması, işletmenin ücretli QR standı veya reklam hizmetlerinden ücretsiz yararlanma hakkı bulunduğu anlamına gelmez.

---

7. İçerik ve Yayın Kuralları

Aşağıdaki içerikler yayımlanamaz:

hukuka aykırı içerikler; suç teşkil eden içerikler; tehdit veya şiddet içerikleri; kişisel veri ifşası; nefret veya ayrımcılık içeren içerikler; sahte veya yanıltıcı bilgiler; üçüncü kişilerin marka, telif veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler; yasa dışı bahis, kumar veya mevzuat gereği reklamı yasaklanan ürün/hizmetler; spam; zararlı bağlantılar; kötü amaçlı yazılım; sahte belge veya kimlik; platform altyapısını kötüye kullanmaya yönelik içerikler.

Esnaf Uşak hukuka aykırı veya yüksek riskli gördüğü içeriği önceden bildirim yapmaksızın geçici olarak görünmez hale getirebilir.

---

8. İş İlanı Yayın Kuralları

Esnaf Uşak’ın İş İlanları bölümü, işletmelerin kendi personel ihtiyaçlarını duyurabilmeleri amacıyla oluşturulan ilan alanıdır.

Esnaf Uşak, gerekli izin ve yetkiler ayrıca bulunmadıkça işveren adına işe alım kararı vermez, aday seçmez, işveren ile aday arasında iş sözleşmesi kurmaz ve işe yerleştirme garantisi vermez.

İş görüşmesi, ücret pazarlığı, çalışma şartlarının belirlenmesi ve işe alım kararı doğrudan işveren ile aday arasında gerçekleşir.

İş arayanlardan Esnaf Uşak tarafından işe yerleştirme komisyonu alınmaz.

İlanlarda;

gerçek olmayan iş fırsatları, yasa dışı çalışma, adaydan işe alınma karşılığında para istenmesi, yanıltıcı ücret bilgisi, sahte şirket bilgisi, kişisel veri toplama amaçlı sahte ilanlar veya hukuka aykırı ayrımcı şartlar yayımlanamaz.

Esnaf Uşak gerekli gördüğü ilanları MKEY moderasyonuna tabi tutabilir.

Önemli: Esnaf Uşak İş İlanları hizmetinin fiili kullanım şekli, yürürlükteki İŞKUR ve özel istihdam bürosu mevzuatına göre ayrıca değerlendirilir. İzin veya yetki gerektiren bir faaliyetin söz konusu olması halinde gerekli yetki alınmadan ilgili faaliyet sunulmaz.

---

9. Kampanya Yayın Kuralları

Kampanya yayımlayan işletme kampanyanın gerçekliğini ve şartlarını sağlamakla yükümlüdür.

Fiyat indirimi içeren kampanyalarda yürürlükteki tüketici ve reklam mevzuatı uygulanır.

Gerçekte uygulanmayan fiyatlar üzerinden indirim görüntüsü oluşturulamaz.

Kampanyanın süresi ve temel şartları kullanıcı tarafından anlaşılabilecek şekilde belirtilmelidir.

Esnaf Uşak kampanya iddiasını doğrulamak için belge talep edebilir.

---

10. Yorum ve Değerlendirme Kuralları

Değerlendirmeler gerçek bir tüketici deneyimine dayanmalıdır.

Sahte veya manipüle edilmiş yorum oluşturulması yasaktır.

Değerlendirme satışı, puan yükseltme hizmeti, toplu sahte yorum veya işletmenin çalışanlarının müşteri gibi yorum yapması yasaktır.

Yorumların yayımlanması için Esnaf Uşak doğrulama mekanizmaları uygulayabilir.

Yayımlanan yorumlar olumlu veya olumsuz olmasına göre farklı muameleye tabi tutulmaz.

Yorumun olumsuz olması tek başına kaldırılma sebebi değildir.

Hakaret, tehdit, kişisel bilgi, hukuka aykırı sağlık beyanı, spam veya doğrulanabilir şekilde gerçeğe aykırı bilgi bulunan yorumlar kaldırılabilir.

İşletme yorum hakkında cevap veya itiraz hakkını kullanabilir.

---

11. İçerik Kaldırma ve İtiraz Politikası

İçerik hakkında hukuka aykırılık, hak ihlali veya platform kurallarının ihlal edildiği yönünde bildirim yapılabilir.

Bildirim mümkün olduğunca;

şikâyet edilen içeriğin bağlantısını, ihlal gerekçesini ve iddiayı destekleyen bilgi veya belgeleri içermelidir.

Esnaf Uşak bildirimi değerlendirebilir, ek belge isteyebilir, içeriği inceleme süresince görünmez hale getirebilir veya yayında tutabilir.

Mahkeme, yetkili idari makam veya diğer yetkili kamu kurumlarından gelen usulüne uygun karar ve talepler uygulanır.

İçeriği kaldırılan hesap sahibi karara itiraz edebilir.

İtiraz, ilk karardan bağımsız biçimde yeniden değerlendirilebilir.

---

12. Şikâyet ve İçerik Bildirimi

Sahte işletme, yanlış bilgi, yanıltıcı kampanya, fikri mülkiyet ihlali, sahte yorum veya diğer platform ihlalleri:

İletişim

üzerinden bildirilebilir.

Bildirim yapılması içeriğin otomatik olarak kaldırılacağı anlamına gelmez.

Esnaf Uşak tarafların iddialarını, mevcut bilgi ve belgeleri ve yürürlükteki kuralları değerlendirerek işlem yapar.

Acil hukuki risk veya açık ihlal halinde içerik geçici olarak derhal sınırlandırılabilir.

---

13. Fikri Mülkiyet, Marka ve Telif Hakları

Esnaf Uşak adı, platform tasarımı, yazılımı, platform tarafından oluşturulan grafik ve içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahibine aittir.

İşletmeler sisteme yükledikleri logo, görsel, video, metin ve diğer materyaller üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduklarını kabul eder.

İşletme veya kullanıcı, içeriğini platforma yüklemekle Esnaf Uşak’a yalnızca platform hizmetinin sunulması, içeriğin yayımlanması ve platform içerisindeki ilgili özelliklerin çalıştırılması için gerekli ölçüde sınırlı kullanım hakkı verir.

Bu izin, içerik sahibinin fikri mülkiyet hakkının Esnaf Uşak’a devredildiği anlamına gelmez.

Hak sahibi olduğunu iddia eden kişiler ihlal bildirimlerini iletişim kanalı üzerinden iletebilir.

Esnaf Uşak gerekli gördüğünde mülkiyet veya yetkilendirme belgesi talep edebilir.

---

14. Sorumluluk Reddi ve Platformun Rolü

Esnaf Uşak, işletme ve kullanıcıların birbirini bulmasına ve işletme bilgilerinin görüntülenmesine imkân sağlayan dijital platformdur.

Esnaf Uşak, aksi açıkça belirtilmedikçe platformdaki işletmelerin mal veya hizmetlerinin satıcısı veya sağlayıcısı değildir.

İşletmenin sunduğu ürünün kalitesi, ayıbı, teslimatı, fiyatı, garanti hizmeti, ödeme veya iade süreci ilgili işletmenin sorumluluğundadır.

Esnaf Uşak’ın bir işletmeyi platformda yayımlaması, doğrulaması veya MKEY sürecinden geçirmesi işletmeye kefalet veya garanti verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı veya işletmelerin sağladığı yanlış bilgilerden, Esnaf Uşak’ın ilgili yanlışlığı bilmediği ve kanunen ayrıca sorumlu tutulmadığı durumlarda içeriği oluşturan taraf sorumludur.

Esnaf Uşak, hukuka aykırılığı öğrendiğinde veya platform kurallarının ihlalini tespit ettiğinde gerekli moderasyon işlemlerini gerçekleştirebilir.

Platform zaman zaman bakım, güvenlik, teknik arıza veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiye uğrayabilir.

Hiçbir hüküm Esnaf Uşak’ın emredici mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

---

15. Veri Saklama ve Silme Politikası

Esnaf Uşak kişisel verileri sınırsız süreyle saklamaz.

Veriler;

işleme amacının devam ettiği süre, sözleşmesel ilişki, platform güvenliği, uyuşmazlıkların çözümü ve mevzuatta öngörülen yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak tutulur.

Saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabın silinmesi halinde kamuya açık profil bilgileri ve gereksiz hesap verileri kaldırılabilir.

Ancak mevzuat gereği saklanması gereken ticari kayıtlar, güvenlik kayıtları, hukuki uyuşmazlığa ilişkin kayıtlar veya ispat yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili hukuki sebep devam ettiği sürece saklanabilir.

Yedeklerde bulunan silinmiş veriler, yedekleme ve imha döngüsü kapsamında erişilemez hale getirilerek mevzuata uygun biçimde ortadan kaldırılır.

---

16. Ticari Elektronik İleti Politikası

Esnaf Uşak kullanıcılarına hesap güvenliği, şifre yenileme, destek talebi, hizmet bildirimi veya sözleşmenin ifası için gerekli operasyonel mesajları mevzuatın izin verdiği kapsamda gönderebilir.

Reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda yürürlükteki 6563 sayılı Kanun, ilgili yönetmelikler ve uygulanabilir olduğu ölçüde İleti Yönetim Sistemi hükümleri dikkate alınır.

Ticari ileti onayı ile KVKK açık rızası birbirinden farklı hukuki işlemlerdir.

Kullanıcı ticari ileti tercihlerini ilgili ileti içerisinde sağlanan yöntemlerden veya uygulanabilir olması halinde İYS üzerinden değiştirebilir.

Ticari ileti izninin geri alınması, hesap güvenliği veya kullanıcının talep ettiği hizmetin yürütülmesi için gerekli operasyonel bildirimlerin tamamen engelleneceği anlamına gelmez.